정의 | 특징 |
단순 반복적인 업무를 자동화된 처리 기법을 적용하여 생산성을 극대화하는 기업 운용 혁신 기술 | - 프로세스 자동화 - 생산성 향상 - 유저 작업 흐름 모방 |
ㅇ 유형
Probot | 반복적인 규칙을 따르는 프로세스 데이터 처리 |
Knowbots | 데이터 수집 및 저장 |
Chatbots | 가상 비서 역할을 하며 실시간으로 고객 문의에 응답 |
ㅇ 동향
- UiPath RPA 툴
Uipath | 개방형 엔터프라이즈 및 IT RPA 플랫폼을 제공하여 프런트 오피스와 백 오피스 운영 전반에 걸친 비즈니스 프로세스를 자동화 |
Automation Anywhere(AA) | 반복적인 작업을 처리하기 위해 소프트웨어 봇이 직원과 함께 작업하는 엔터프라이즈 플랫폼을 제공하는 RPA 공급 업체 |
EdgeVerve | 향상된 비즈니스 프로세스를 위해 조직에 자동화된 지원을 제공 |
Blue Prism | 로봇 프로세스 자동화(Robotic Process Automation)라는 용어를 처음 만든 블루 프리즘은 비즈니스 운영을 좀더 민첩하고 경제적으로 혁신하면서 조직이 디지털 인력을 개발할 수 있도록 돕는 소프트웨어 플랫폼을 제공 |
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